|
IM3 Gandeng
McDonald’s Luncurkan Layanan Baru
JAKARTA – Sengitnya
“pertempuran” untuk merebut pasar, menuntut kreativitas tinggi.
Salah satu strategi dilakukan PT Indosat adalah meluncurkan layanan
Pesan Antar (Delevery Service) lewat SMS, Jumat (30/1), bekerja sama
dengan Mc Donald’s. Dengan adanya layanan ini, pelanggan restoran
waralaba itu bisa memesan berbagai menu yang ditawar-kan lewat SMS.
Pesan Antar via SMS ini baru pertama kali di Indonesia.
“Tujuan dari layanan ini untuk kemudahan dan fleksibilitas pelanggan
dalam melakukan pesan antar.Biasanya pesan antar dilakukan lewat
telepon, namun dengan cara itu pelanggan sering mengalami kesulitan,
seperti saluran telepon yang sibuk,” ujar Fadzri Sentosa, Senior
Vice President Penjualan Selular PT Indosat.
Nomor yang disediakan untuk melakukan pemesanan ini adalah nomor
panjang yang mudah diingat yakni 0855 99 90000. Tak hanya pelanggan
IM3, tapi juga pelanggan operator lain bisa melakukan pesan antar
melalui SMS ini.
Untuk melakukan pemesanan, pelangan cukup mengetik: Menu
pesanan/Nama/Alamat/Nomor telepon rumah dan dikirmkan ke nomor yang
tersedia tadi. Setelah SMS dikirm, dalam waktu yang singkat, pihak
McDonald’s akan menghubungi pemesan kembali untuk melakukan
konfirmasi pemesanan. Biaya untuk melakukan pemesanan adalah sesuai
dengan tarif SMS normal. Sedangkan biaya makanan yang dipesan
dibayar pada saat makanan diantar ke pemesan.
“Untuk langkah selanjutnya, kami tengah menyiapkan nomor pendek atau
short code untuk melakukan pesan antar ini bagi pelanggan IM3,
Mentari, dan Matrix. Tidak tertutup kemungkinan bila biaya makanan
yang dipesan nanti juga bisa dipotong lewat pulsa,” tambah Fadzri
lagi. (tot)
|
|
